Foire aux questions
Quelles sont les matières utilisées ?
Les matières varient selon le produit (coton biologique pour les t-shirts et sweats, céramique pour les mugs, toile pour les tote bags...). Le détail est précis sur chaque fiche produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de credit et de debit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que Shop Pay, Apple Pay et Google Pay, via un paiement 100% securise.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en Suisse ainsi que dans les pays limitrophes : Allemagne, Autriche, France, Italie, Liechtenstein, Grèce, Irlande et Pays-Bas.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Comme chaque article est fabriqué spécialement pour vous, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis, erreur de taille ou de choix personnel.
Que faire si mon article est défectueux ou endommagé ?
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à contact@artcrush.ch avec une photo de l'article et de son emballage. Selon le cas, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Quels sont les délais de livraison ?
En Suisse, comptez 3 a 5 jours ouvrés après la fabrication de votre commande. Pour les pays limitrophes, le délai est généralement un peu plus long, car chaque article est imprimé à la demande spécialement pour vous.
Comment sont fabriqués vos produits ?
Chaque motif Art Crush est dessiné à la main, jamais généré par l'IA, jamais copié. Une fois votre commande passée, votre produit est imprimé à la demande par notre partenaire de production.
Quels sont les frais de livraison ?
En Suisse : CHF 7.- (offert dès CHF 65.-). Vers les pays limitrophes : CHF 15.-.
Qui est derrière Art Crush
Art Crush est la boutique de Caro CH, une artiste suisse qui dessine à la main tous les motifs proposés. Chaque pièce raconte une histoire et est pensée pour se démarquer, loin du prêt-à-porter produit en masse.